Câu hỏi thường gặp
Chung
Bạn có thể đăng ký dễ dàng bằng email hoặc tài khoản mạng xã hội (Kakao, Naver) bằng cách nhấp vào nút đăng ký ở đầu trang chủ.
Bạn có thể đăng ký bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký thành viên" ở góc trên bên phải trang web MIJIN.
Bạn có thể đăng ký dễ dàng bằng email hoặc đăng nhập mạng xã hội Kakao/Naver.
Khi bạn nhấp vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, liên kết đặt lại mật khẩu sẽ được gửi đến email bạn đã đăng ký.
Vui lòng nhấp vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập.
Liên kết đặt lại mật khẩu sẽ được gửi đến email bạn đã đăng ký khi tạo tài khoản.
Bạn có thể thực hiện tại Trang cá nhân > Thông tin thành viên > Hủy tài khoản. Khi hủy tài khoản, điểm tích lũy và phiếu giảm giá sẽ bị mất.
Nhấp vào nút "Đặt lịch tư vấn" trên trang chi tiết của doanh nghiệp bạn mong muốn.
Chọn ngày và giờ bạn muốn, nhập thông tin liên hệ thì việc đặt lịch sẽ hoàn tất.
Bạn có thể hủy đặt chỗ bằng cách chọn đặt chỗ muốn hủy tại Trang cá nhân > Lịch sử đặt chỗ.
Có thể hủy đặt chỗ trước 24 giờ so với ngày đặt.
Sau khi hoàn tất sử dụng dịch vụ, bạn có thể viết đánh giá tại Trang cá nhân > Viết đánh giá.
Bạn sẽ được tích điểm khi viết đánh giá.
Nếu bạn muốn đăng ký doanh nghiệp trên MIJIN, vui lòng thực hiện "Đăng ký thành viên doanh nghiệp".
Sau khi xác nhận giấy phép đăng ký kinh doanh và được phê duyệt, bạn có thể vận hành trang doanh nghiệp của mình.
Bạn có thể thay đổi miễn phí đến 7 ngày trước tại Trang cá nhân > Lịch sử đặt chỗ. Sau thời gian này, có thể phát sinh phí tùy theo đơn vị cung cấp dịch vụ.
Chính sách hủy khác nhau tùy theo từng nhà cung cấp. Vui lòng kiểm tra chính sách hủy/hoàn tiền trên trang chi tiết sản phẩm.
Khi xác nhận mua hàng, 1~2% số tiền thanh toán sẽ được tích lũy dưới dạng điểm. Khi viết đánh giá, bạn sẽ nhận được điểm thưởng bổ sung.
Điểm có hiệu lực trong vòng 1 năm kể từ ngày tích lũy. Điểm không sử dụng trước khi hết hạn sẽ bị mất.
Bạn có thể chọn và áp dụng phiếu giảm giá đang sở hữu tại bước thanh toán. Một số sản phẩm có thể bị hạn chế áp dụng phiếu giảm giá.
Mỗi đơn hàng chỉ được sử dụng 1 phiếu giảm giá. Có thể sử dụng đồng thời với điểm tích lũy.
MIJIN chỉ cho phép các doanh nghiệp đã được xác minh qua quy trình thẩm định nghiêm ngặt tham gia. Chúng tôi quản lý chất lượng thông qua điểm đánh giá và nhận xét.
Bạn có thể liên hệ với doanh nghiệp thông qua đặt lịch tư vấn hoặc hỏi đáp 1:1 trên trang chi tiết sản phẩm.
Hiện tại chúng tôi đang chuẩn bị ra mắt ứng dụng iOS và Android. Khi ra mắt, chúng tôi sẽ thông báo qua mục thông báo.
Trung tâm chăm sóc khách hàng hoạt động từ 09:00~18:00 các ngày trong tuần. (Giờ nghỉ trưa 12:00~13:00, nghỉ cuối tuần/ngày lễ)
Bạn có thể thay đổi bằng cách nhấp vào nút thay đổi đặt chỗ tại Trang cá nhân > Lịch sử đặt chỗ. Tuy nhiên, chỉ có thể thay đổi trước ngày đặt chỗ 7 ngày.
Vui lòng kiểm tra hộp thư rác. Nếu vẫn không có, xin hãy liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng (1544-0000), chúng tôi sẽ gửi lại cho bạn.
Tùy theo đơn vị cung cấp, có trường hợp có thể đặt chỗ trong ngày. Vui lòng kiểm tra tình trạng đặt chỗ theo thời gian thực tại trang chi tiết sản phẩm.
Tại trang đăng nhập, nếu bạn nhấp vào "Quên mật khẩu", mật khẩu tạm thời sẽ được gửi đến email đã đăng ký.
Bạn có thể thực hiện tại Trang cá nhân > Thông tin thành viên > Hủy tài khoản. Khi hủy tài khoản, điểm thưởng và phiếu giảm giá sẽ bị mất.
Hiện tại chúng tôi đang cung cấp dịch vụ được tối ưu hóa cho web di động. Việc ra mắt ứng dụng sẽ được thông báo sau.
Vui lòng đăng ký qua mục "Liên hệ nhập cửa hàng" ở phía dưới MIJIN, nhân viên phụ trách sẽ liên hệ với bạn.
Vui lòng liên hệ qua cs@rebeauty.co.kr, bộ phận phụ trách sẽ xem xét và liên hệ lại với bạn.
Khi viết đánh giá sẽ được tặng 500~1000 điểm. Đánh giá có kèm hình ảnh sẽ được tặng thêm điểm.
Câu hỏi 1:1 sẽ được trả lời trong vòng 24 giờ theo ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp, vui lòng gọi điện đến trung tâm chăm sóc khách hàng.
Sau khi chọn dịch vụ mong muốn trên trang web, bạn chỉ cần nhấp vào nút đặt lịch. Bạn có thể đặt lịch sau khi đăng nhập tài khoản thành viên.
Bạn có thể hủy tại Trang cá nhân > Lịch sử đặt chỗ. Tùy thuộc vào thời điểm hủy, có thể phát sinh phí hủy.
Có thể thay đổi miễn phí cho đến 7 ngày trước ngày đặt. Sau thời gian này có thể phát sinh phí thay đổi.
Vâng, đăng ký thành viên miễn phí và bạn có thể nhận được nhiều ưu đãi khác nhau.
Nếu bạn sử dụng chức năng quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, liên kết đặt lại mật khẩu sẽ được gửi đến email của bạn.
Bạn có thể thực hiện tại Trang cá nhân > Thông tin thành viên > Xóa tài khoản.
Cấp bậc được xác định dựa trên số tiền mua hàng, và từ cấp VIP trở lên sẽ được cung cấp giảm giá bổ sung cùng phiếu giảm giá độc quyền.
Bạn có thể nhập mã coupon hoặc chọn coupon đang có trong bước thanh toán.
Vâng, mỗi coupon đều có thời hạn sử dụng và bạn có thể kiểm tra tại trang My Page.
Thông thường, mỗi lần thanh toán chỉ có thể sử dụng 1 phiếu giảm giá.
Một tỷ lệ nhất định của số tiền mua hàng sẽ được tích lũy, và khi viết đánh giá cũng sẽ được tích lũy thêm.
Có hiệu lực trong 1 năm kể từ ngày tích lũy và sẽ tự động hết hạn sau khi hết thời hạn.
Có thể sử dụng từ tối thiểu 1.000 won trở lên theo đơn vị 100 won.
Sau khi xác nhận đặt chỗ, thông tin liên hệ của cơ sở sẽ được cung cấp và bạn có thể liên lạc trực tiếp.
Hoạt động từ 10:00~18:00 các ngày trong tuần, nghỉ vào cuối tuần và ngày lễ.
Vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 02-1234-5678 hoặc sử dụng bảng hỏi đáp 1:1.
Sau khi thanh toán hoàn tất, đặt chỗ sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ sau khi được nhà cung cấp kiểm tra.
Tùy thuộc vào tình hình của công ty, nếu bạn liên hệ trực tiếp, chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo cho bạn.
Một số đơn vị có thể phát sinh phụ phí vào cuối tuần/ngày lễ.
Bạn có thể thay đổi địa chỉ email trong trang cá nhân.
Bạn có thể thay đổi tại Trang cá nhân > Chỉnh sửa thông tin thành viên.
Bạn có thể liên kết tài khoản Kakao, Naver trong trang Của tôi.
Hiện tại chức năng tặng coupon không được hỗ trợ.
Điểm
Không, tiền tích lũy chỉ có thể sử dụng khi mua sản phẩm.
Đánh giá thông thường được tích 500 won, đánh giá có ảnh được tích 1.000 won.
Khác
Sau khi sử dụng dịch vụ, bạn có thể viết đánh giá trên trang cá nhân.
Vui lòng liên hệ đến business@weddingbook.co.kr.
Bạn có thể tìm kiếm MIJIN trên App Store, Google Play.
Vui lòng liên hệ đến privacy@weddingbook.co.kr.